AFFRÈTEMENT
Le service d'affrètement de Fednav s’occupe de conclure les contrats, les affrètements à temps et les voyages pour toute la flotte de Fednav International ltée, qui compte 120 navires. Chaque année, le service assure le transport de plus de 30 millions de tonnes de marchandises sur l’un de ses quelque 800 voyages à travers le monde. Ces activités sont coordonnées à partir du siège social de Montréal et des bureaux commerciaux de la compagnie, situés à Anvers, Hambourg, São Paulo, Singapour et Tokyo. L’équipe du service d’affrètement travaille de concert avec des clients et des courtiers dans le monde entier.
La profession de courtier en affrètement exige de solides connaissances en droit maritime, en géographie et en marketing, de même que des compétences en relations interpersonnelles et en communication.
OPÉRATIONS
Le service des opérations de Fednav est responsable de la planification et de la gestion des voyages effectués par sa flotte moderne de vraquiers. Il veille à ce que chaque opération de transport s’effectue aussi sûrement et efficacement que possible. Pour y parvenir, il s’occupe de tous les aspects liés au service à la clientèle, au respect des normes environnementales, à la sécurité des équipages et des navires, aux achats de carburant, aux services de remorquage et de pilotage, au chargement et déchargement des navires, et à la viabilité d’ensemble de chaque voyage. Il assure également des tâches comme la gestion des contrats, des documents et du contrôle de la qualité. Toutes ces tâches sont coordonnées à partir de Montréal et, lorsque les navires sont en eaux européennes, de notre bureau d’Anvers.
L’agence portuaire de Fednav, qui fait partie du service des opérations, s’occupe des navires lorsqu’ils sont dans la région de Montréal et reste en contact avec les autorités nationales et locales compétentes.
Le service est en liaison constante avec les agents portuaires, les arrimeurs, les capitaines, les armateurs et les clients partout dans le monde. Une bonne partie de l’équipe des opérations comprend des ex-marins, prisés pour leur expérience et leur expertise.
FALLine
Ce service spécialisé exploite une ligne régulière de transport de marchandises générales de l’Europe vers les ports du Saint-Laurent et des Grands Lacs. Il est responsable de négocier des contrats de transport de marchandises variées : acier, cargaisons spéciales et marchandises générales. En moyenne, il transporte un million de tonnes de marchandises chaque saison de navigation sur les Grands Lacs.
L’équipe FALLine est reconnue pour sa faculté d’adaptation à des marchés en constante évolution et pour sa capacité à offrir des niveaux élevés de service à partir d’une variété de ports et d’installations de manutention.
GESTION DE LA FLOTTE
Le service de gestion de la flotte de Fednav supervise la gestion technique de la flotte détenue en propre de Fednav comprenant une soixantaine de vraquiers, dont plusieurs à cote glace élevée conçus pour l’Arctique; il veille aussi à l’entretien et à l’opération de chaque navire de manière sûre, écologique et efficace, et conformément aux meilleures normes dans le domaine.
L’équipe se compose d’ingénieurs, d’architectes navals et de spécialistes maritimes qui s’occupent de la flotte de l’entreprise tout au long de la durée de vie des navires. En collaboration avec les gestionnaires de navires de Fednav, les membres de l’équipe soutiennent les gens de mer à bord en améliorant constamment la conception des navires, en supervisant la construction des nouveaux navires et l’entretien des navires, et en administrant les coûts et les normes d’opération de la flotte.
L’équipe de gestion de la flotte travaille étroitement avec l’équipe des services de projets, opérations et des glaces à la conception et l’ingénierie des brise-glace et à la planification et la mise en œuvre des projets. Elle offre aussi soutien et assistance à notre flotte affrétée à temps.
OPÉRATIONS ARCTIQUES, PROJETS ET SERVICES DES GLACES
Le service des opérations arctiques et des projets de Fednav assume la gestion des activités de transport et de ravitaillement pour des compagnies situées dans l’Arctique. Il travaille de concert avec les services des glaces, une division spécialisée qui offre des cartes et des images de glace, des analyses de glaces et de l’information aux navires évoluant dans des eaux glacées. L’expertise acquis au cours des dernières décennies en recherche et développement lui a permis de développer IceNavMC, un système embarqué qui procure des images satellites des prévisions sur l’état des glaces.
L’équipe travaille en étroite collaboration avec ses clients pour traiter des questions communautaires. Elle travaille également avec les agences réglementaires locales et internationales, afin de s’assurer que toutes nos activités arctiques respectent l’environnement et contribuent à la mise en place de partenariats durables, misant sur une approche humaine des enjeux propres aux régions isolées du Canada.
SERVICE DES RÉCLAMATIONS
Le service des réclamations est responsable de toutes les assurances maritimes de Fednav et de ses filiales (biens et responsabilité) et traite les réclamations qui y sont reliées. Ce service s’occupe des litiges contractuels et des réclamations découlant des chartes-parties et des contrats d’affrètement. Il surveille les développements légaux et environnementaux dans le monde entier, qui peuvent avoir des impacts sur nos opérations maritimes.
L’équipe de service des réclamations s’emploie également à l’amélioration continue des modalités encadrant nos activités maritimes, afin de minimiser les risques inhérents à notre secteur d’activités.
RELATIONS GLOBALES
Le département des relations globales de Fednav combine les communications et la créativité marketing pour renforcer l'identité visuelle et la marque de Fednav dans le monde entier. L'équipe est responsable du maintien de l'image de Fednav en produisant des documents de communications internes et externes et en fournissant des outils, des conseils et un soutien à nos collègues dans le but d'attirer et de conserver les clients de l’entreprise.
FINANCES
Le service des finances de Fednav s’occupe de tout ce qui concerne la comptabilité, la trésorerie, la fiscalité et les activités d’information financière de Fednav limitée et de ses filiales.
Ce service supervise la comptabilité de la compagnie à travers le monde et s’occupe des flux de trésorerie, des instruments dérivés, des investissements, de la conformité en matière de fiscalité, de la consolidation mensuelle et de la préparation des résultats financiers et des états financiers vérifiés de l’entreprise.
TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION
Le service des technologies de l'information de Fednav gère tous les besoins informatiques de l’entreprise à travers le monde. Parmi ses responsabilités, on note la conception de logiciels et l’entretien du matériel, des sites Web et des systèmes de communication. Certaines applications clés, pour l’horaire des navires, la documentation des cargaisons et les rapports financiers, dépendent aussi du service des technologies de l’information.
GESTION DU TALENT
Le succès de Fednav réside dans son personnel. Le rôle du service de la gestion du talent est de faire en sorte que l’atout le plus important de l’entreprise – son personnel – est motivé et que son talent est pleinement utilisé. Ce faisant, il s’assure que les employés remplissent leur mandat conformément aux valeurs de l’entreprise.
L'équipe de la gestion du talent est attentive aux besoins des employés et réagit de manière appropriée. En restant à l’affût des plus récentes tendances en gestion du talent et mettant en œuvre de nouveaux concepts taillés sur mesure pour des environnements d’affaires spécifiques, elle s’assure que l’entreprise conserve une longueur d’avance dans cette industrie des plus concurrentielles.
AVOCAT-CONSEIL/SERVICES JURIDIQUES
L’avocat-conseil et les services juridiques de Fednav s’occupent des obligations légales de l’entreprise en matière juridique, commerciale et financière. Ils gèrent les documents relatifs aux contrats non-maritimes, les accords financiers, ainsi que la poursuite et la défense dans les litiges à caractère non-maritime. Ils émettent également des avis juridiques et supervisent les dépôts réglementaires de Fednav.
SERVICES GÉNÉRAUX
Les services généraux de Fednav s'occupent de la gestion des locaux du siège social montréalais de Fednav. Ces responsabilités comprennent les améliorations locatives, les relations avec les gestionnaires de l'immeuble et la sécurité. Le personnel de la salle de courrier et de la réception fournit des services essentiels aux clients et au personnel de la compagnie.